2022 : coup d'oeil dans le rétro !

C’est plus que boostés que nous terminons l’année 2022 et préparons 2023. Nous ne manquons pas d’idées pour faire avancer notre mission et moderniser la médecine de famille ! Échange sécurisé de documents, SAS, prévention, messagerie… la liste est longue mais stimulante ! Mais avant tout, c'est l'occasion pour nous de vous parler de cette année qui vient de s'écouler, et de faire le bilan.

On a adoré 2022.

Cette année a été incroyable, et on va vous raconter pourquoi.

Zoom sur les temps forts de cette année et les coulisses de notre équipe.

Les temps forts de cette année

1. Les chiffres clés

• +500 clients en 2022 (1600 en décembre)
• +2 recrues (Maxime et Sébastien)
• 14 personnes dans l’équipe
• 220 médecins de famille actionnaires
• Rentable et trésorerie saine

2. On a gravé notre mission dans le marbre

Cela fait des années que l'on tournait autour du pot sans mettre véritablement les mots, et enfin, on a réussi à formuler ce qu'on avait dans le ventre : cette envie de moderniser la médecine de famille pour qu'elle soit au coeur du système de santé de demain.

Un médecin de famille moderne, c’est quoi (selon nous) ? Un médecin qui parvient à être proche et disponible pour ses patients, sans pour autant sacrifier son équilibre de vie, comme les médecins de famille de l'époque.

Cette mission, c’est notre cap, notre phare.

Pour raconter tout ça, on en a même fait un film, un article et un manifeste. Mais aussi des stands lors de congrès, un pull et des tote bags, mais ça on vous en parle après.

3. Cette mission nous a poussés à réfléchir différemment

Quand nous avons développé notre TPE vituel pour régler les téléconsultations, la norme chez l'ensemble des acteurs du marché consistait à obliger les patients à faire une empreinte de carte bancaire pour pouvoir prendre un RDV. Valider son panier avec sa carte bleue pour avoir accès à un médecin, une expérience orientée "e-commerce" aux antipodes de notre vision d'une médecine de famille moderne. 

Alors nous avons voulu faire autrement pour imaginer une solution qui s’adapte à tous vos patients (ALD, C2S,...) et à votre pratique. Une solution basée sur la confiance, en vous permettant de déclencher une demande de règlement avec le montant souhaité à la fin de la téléconsultation.

Mais nous sommes allés plus loin, et avons imaginé d'autres cas d'usages propres à la médecine générale, dans lesquels le TPE virtuel pourrait vous aider :

• le règlement de consultations en présentiel, pour les têtes en l'air qui auraient oublié leur moyen de paiement, ou tout simplement pour gagner du temps de consultation.
• le paiement par un tiers, pour les personnes sous tutelle, ou les adolescents à qui les parents n'ont pas forcément envie de confier un moyen de paiement.
• la relance automatique des paiements et la possibilité pour le patient de retrouver l'ensemble de ses notes d'honoraires dans son compte : autant de temps gagné pour les secrétaires pour l’accueil des patients ou pour d’autres tâches plus importantes au sein du cabinet.
  
  

4. Votre bouche-à-oreille a été notre accélérateur

Comme vous le savez, nous ne faisons pas de prospection et respectons vos temps de décision. Et pourtant, c’est + de 500 médecins qui nous ont rejoints cette année, soit +45%. Et c’est grâce à vous ! 99% des médecins qui toquent à notre porte viennent en effet sur les recommandations d’un confrère. Alors, merci 🙏.

Année après année, l'engouement est toujours présent !

5. Vous êtes de plus en plus nombreux aux manettes de MadeForMed

2022 a marqué aussi une accélération du nombre de clients investisseurs (+100) portant le nombre total à 220. C’est un renfort significatif pour continuer à défendre notre indépendance, notre représentativité et garantir que nos évolutions soient toujours alignées avec vos intérêts. Merci pour votre confiance !

6. On vous a rencontrés et notre cœur a fait BOUM ❤️

Congrès 

Pour la première fois depuis 2014, nous nous sommes rendus au CMGF à Paris en mars, et au CNGE en décembre. Nous y sommes allés dans l'optique de vous rencontrer, mais aussi pour faire entendre la voix de la médecine de famille ! On ne vous cache pas notre bonheur de porter avec vous les couleurs de la médecine de famille.

CMGF - mars 2022

CNGE - décembre 2022 à Lille

Rencontres 

Nous avons eu le plaisir de rencontrer plusieurs d’entre vous lors de soirées organisées localement : Paris suite au CMGF, Bayonne, Lyon et Lille suite au CNGE. L’occasion pour nous de vous rencontrer enfin pour « de vrai », et de partager des moments conviviaux ensemble. Nous sommes ressortis gonflés à bloc de ces moments privilégiés avec un constat partagé par tous : on a de la chance de vous avoir ❤️.

Soirée Paris - mars 2022

Soirée Bayonne - juin 2022

Soirée Lyon - novembre 2022

Soirée Lille - décembre 2022

7. On a créé une ligne de prêt-à-porter, sans marque

Bon en fait, on a juste imaginé un pull et un tote bag. Si nous ne sommes pas encore Coco Chanel ou Yves Saint Laurent, on s'est bien pris au jeu !

Le pull 

Au-delà de notre produit, nous voulions incarner le médecin de famille moderne.
Alors on a inventé ces pulls. En coton bio, pensés avec amour par Sylvain, Benjamin et Gaëlle, puis brodés à Lyon, nos pulls sont sans marque et offerts à nos clients investisseurs ou à ceux que nous avons le plaisir de rencontrer. Et on peut le dire haut et fort : ils vous vont bien ! La preuve en images 👇

Dr Ribeil

Dr Vergès

Cabinet de Cerizay - les drôles de dames

Dr Roung

Dr Hennequin

Le tote bag

Plus léger et facile à transporter, nous avons aussi imaginé ce tote bag pour vos internes et pour vous.

Collection été 2022-2023

Tout cela vous est expédié par l’Atelier de la Villette qui emploie une quarantaine de salariés en situation de handicap, et qui œuvre pour leur réinsertion dans des entreprises "classiques".

8. Nos clients ont du talent

A l’occasion de la grève en décembre dernier, Dr Azérad a composé une petite mélodie 🤗.

Quand nos médecins de famille font la grève en chantant ✊ #médecindefamille #greve #médecins https://t.co/I8QNLghQop

— @MadeForMed (@madeformed) December 1, 2022

Nous avons aussi dégusté le vin bio du Dr Lucas d'Heilly, médecin client et vigneron, à l'occasion d'un séminaire d'équipe. Excellent !

Dans les coulisses

"Les collègues de famille"

Chez MadeForMed, on aime fonctionner à notre façon. Liberté, autonomie et responsabilisation sont nos maitres mots. Dispatchés aux 4 coins de la France (Paris, Marseille, Lyon, Tours et Nantes), nous privilégions travailler là où nous nous sentons le mieux et aux horaires qui nous conviennent le mieux, de façon à préserver notre équilibre de vie.

Mais loin des yeux … et proches du cœur, c’est possible ! MadeForMed forme une vraie petite famille dont nous sommes tous très fiers. Nous nous réunissons régulièrement pour nourrir ce lien qui nous unit.

Aujourd’hui nous sommes 14, nous grossissons lentement (mais sûrement) pour maintenir notre précieux équilibre d’entreprise.

En haut : Julien - JC - Délia - Hugo - Benjamin - David (on admire les chaussettes / tongs), Au milieu : Gaëlle - Antoine - Thomas - Grégoire, En bas les moustachus : Vivien - Sylvain (NB : il manque Sébastien et Maxime qui n'étaient pas encore arrivés).

 

Qui fait quoi ?

Vous avez peut-être eu affaire à Vivien ou Antoine et Délia, mais que font tous les autres ?

• Thomas et Julien, cofondateurs, éclairent la route pour nous donner le cap.
• Vivien et Antoine sont aux manettes des démonstrations, pour transmettre l’état d’esprit et les usages de MadeForMed.
• Délia, épaulée par Antoine est là pour former les nouveaux médecins et répondre à vos questions du quotidien (avec Grégoire et Vivien aussi).
• Hugo, Julien, David et Sylvain sont dans les rouages des développements informatiques, pour que MadeForMed évolue, et toujours dans le bon sens.
• Benjamin et Gaëlle ont pour objectif de faire vivre et ressentir la mission de MadeForMed.
• Vivien et Gaëlle sont aussi en charge de développer et animer la communauté MadeForMed Family.
• Sylvain c’est également lui qui dessine les futures fonctionnalités.
• Grégoire et Maxime remontent les besoins terrains et optimisent l’organisation des développements.
• JC et Seb sont, entre autres, les managers de nos 650 Alice. Grâce à eux, elles sont toujours d’attaque pour répondre à tous les coups de fils, dans la bonne humeur. Ils s'occupent plus globalement de l'infrastructure technique de MadeForMed, pour que celle-ci puisse supporter notre croissance !

 

Carnet de naissances 2022

MadeForMed s'agrandit, et nos familles aussi ! 2 nouveaux petits bébés sont nés cette année pour notre plus grand bonheur.

Naissance d’Agathe en février, fille de Grégoire

 

Naissance de Juliette en avril , la 2ème fille de Vivien

 

Ainsi s'achève 2022, nous voilà gonflés à bloc pour attaquer 2023.

Échange sécurisé de documents, SAS, prévention, messagerie… la liste est longue mais stimulante, pour continuer de faire de MadeForMed votre outil de communication patient / médecin. Un outil qui renforce le lien avec vos patients, tout en préservant votre équilibre de vie. 

Joyeuses fêtes de fin d'année, et vivement 2023 !